Renfe ha informado que la circulación de la línea de Alta Velocidad Madrid-Andalucía se iniciará este martes 5 de septiembre a las 10.30 horas para acelerar así la normalización de la infraestructura ferroviaria en la línea tras la DANA que ha azotado mayormente este fin de semana el centro peninsular. Sin embargo, son muchos los usuarios que siguen experimentando problemas para viajar antes de que comience la reanudación del servicio.
Es el caso de José, que en la red social X (antes Twitter) ha pedido ha lamentado el «caos absoluto» que se vive en la estación de Atocha de Madrid, donde ya suman tres días consecutivos sin trenes hacia el sur de la península por culpa de los efectos de las intensas lluvias. «Atocha el caos absoluto, tercer día sin trenes al sur, la gente en filas, aborregados, nadie quema nada, y el presidente de Renfe, muy mono con un pinganillo en la oreja de vez en cuando sale en televisión a decir que no pasa nada ¡¡¡destitución YA!!!», ha comentado.
También Maribel García se ha preguntado «¿qué pasa con los que hacen transbordo en Atocha y el tren procedente de Sevilla no llega en hora? ¿Se reubican en otro tren a la hora que lleguen?».
Adif, en coordinación con las empresas ferroviarias que operan en la LAV Madrid-Andalucía, ha decidido finalmente iniciar la circulación de los primeros trenes por la línea el martes a las 10.30 horas, según ha informado la empresa en un comunicado.
Con ello, se persiguen dos objetivos, según han señalado desde la empresa: prolongar esta noche la circulación de trenes por la línea hasta las 2.30 horas, con el fin de que lleguen a su destino la mayoría de los servicios previstos; y disponer de más tiempo para realizar los trabajos de reparación y mantenimiento que devolverían la línea a la normalidad.
Debido a los trabajos de infraestructura derivado de la DANA, quedan suprimidos los siguientes trenes con salida en fecha 05/09: AVLO 2469, AVE 2077, ALVIA 2074, AVE 2063, AVE 2261, AVE 2070, AVE 2072, AVE 2076, AVE 2083, AVE 2082, AVE 2071, AVE 2080, AVE 2092, AVE 2090.
Renfe ha informado de las incidencias producidas desde este lunes 4 de septiembre de 2023 como consecuencia de las condiciones meteorológicas adversas de lluvias y tormentas.
En la línea Madrid-Andalucía afecta a varios operadores ferroviarios de alta velocidad. Renfe permite cambios y anulaciones para aquellos viajeros que desistan de realizar su desplazamiento.
En la línea de Alta Velocidad Corredor Sur la circulación de trenes entre Madrid y Andalucía se inicia este martes a las 10:30 horas para acelerar la normalización de la red ferroviaria en la línea tras la DANA.
Adif, en coordinación con las empresas ferroviarias que operan en la LAV Madrid-Andalucía, ha decidido iniciar la circulación de estos primeros trenes para acelerar su normalización tras el paso de la DANA.
Los viajeros de los trenes afectados serán reubicados en trenes posteriores para facilitar su desplazamiento. Además, se ha reforzado la comunicación para que estén informados de estas modificaciones a través de todos los canales de comunicación y atención al cliente.
Renfe ha reforzado sus canales oficiales de información para aquellos clientes que tienen previsto viajar hoy, tanto en redes sociales, web como mensajes SMS. También pueden acudir a nuestros canales de información habituales en estaciones y en el teléfono 912 320 320.
El servicio de la línea Madrid-Toledo continúa suspendido y el personal de Adif se encuentra trabajando para restablecer el servicio.
En la vía convencional se mantiene suspendida la circulación entre Villasequilla y El Romeral (Toledo) por acumulación de agua y están afectados trenes que enlazan Madrid con Jaén, Albacete, Alcázar y Almería por vía convencional.
Se ha activado un servicio alternativo por carretera entre Alcázar de San Juan y Aranjuez y para los trenes de Almería otro servicio por carretera entre Valdepeñas y Santa Cruz de Mudela.
Está interrumpida la circulación entre Talavera y Madrid por cortes en tres tramos de este trayecto y existe un servicio alternativo por carretera ente Navalmoral de la Mata y Fuenlabrada para los trenes afectados.
Desde el sábado por la tarde, Renfe activó sus equipos para atender las afectaciones que se pudieran provocar por la alerta publicada por la AEMET durante este domingo y lunes.
Renfe ha movilizado a más de 1.000 trabajadores, tanto en los centros de Gestión de Operaciones y equipos de atención al cliente (presencial y telefónica), refuerzo de personal a bordo de los trenes, además del apoyo en centros de gestión de todos los territorios, equipos de sistemas y tecnología para habilitar las opciones de cambio y anulaciones sin coste, así como en las bases de mantenimiento para agilizar los procesos de entrada y salida de trenes en los mismos.
La compañía señala que hasta ahora se han emitido 65.259 mensajes tanto a través de SMS, como por mail. A pesar de las afectaciones, más de 60 mil viajeros han realizado su desplazamiento con normalidad, informa la compañía.